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#juntosvenceremos

Trocas e Devoluções

É possível fazer a troca de um produto?

O prazo de troca é de até 7 dias úteis que são contados a partir do momento que você recebe a mercadoria na sua residência.

É de extrema importancia na hora da devolução que o produto esteja com todas as tags, etiquetas, sem indicios de uso ou modificação. Caso contrário não iremos aceitar a devolução.

Para solicitar a troca encaminha um e-mail para: financeiro@ckl.com.br

Atráves do e-mail você irá receber mais informações sobre como proceder com a troca.